對(duì)標(biāo)找差距 超越促發(fā)展
集團(tuán)董事長(zhǎng)張志華在集團(tuán)對(duì)標(biāo)超越工作會(huì)議上的講話(摘登)
一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)深入開(kāi)展“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng)的重要意義
首先,對(duì)標(biāo)超越是集團(tuán)加快改革發(fā)展的需要。近年來(lái),集團(tuán)的改革發(fā)展不斷取得新的成績(jī),但同國(guó)內(nèi)先進(jìn)出版集團(tuán)相比,無(wú)論是規(guī)模效益,還是管理體制和思路、觀念都仍有不小的差距。“十二五”期間,國(guó)內(nèi)先進(jìn)出版集團(tuán)以改革為動(dòng)力、以上市為抓手,大都經(jīng)歷了一個(gè)高速增長(zhǎng)的過(guò)程。江蘇、湖南、江西、安徽等省都實(shí)現(xiàn)了年均15%以上的增長(zhǎng)。以江西為例,2013年,對(duì)照營(yíng)業(yè)收入、總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)等指標(biāo),我們兩家出版集團(tuán)還基本保持在同一水平線上。但經(jīng)過(guò)三年的高速增長(zhǎng),江西出版集團(tuán)2015年的營(yíng)業(yè)收入、總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)已分別比我們高出74.2%、44.7% 和53.6% 。再比較一下2家股份公司的發(fā)展,江西中文傳媒已經(jīng)上市,2015年,中文傳媒營(yíng)業(yè)收入、總資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、分別比我們高出49.7% 、79.7% 和8.4% ,除了凈利潤(rùn),其他兩個(gè)指標(biāo)的差距已明顯拉大。再?gòu)膬墒⌒氯A書(shū)店的發(fā)展看,2015年,江西新華書(shū)店與山東新華書(shū)店的合并營(yíng)業(yè)收入與利潤(rùn)總額相差無(wú)幾,但是山東新華書(shū)店的費(fèi)用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出江西新華書(shū)店,這充分說(shuō)明了我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上的差距。此外,我們的人均購(gòu)書(shū)額、生均購(gòu)書(shū)額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于江西水平,僅為江西省的三分之二。在今年的全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)評(píng)選中,江西出版集團(tuán)在全國(guó)出版發(fā)行業(yè)已排名第2位,而我們卻跌出了前10名。這些數(shù)字已十分清楚地告訴我們,山東出版集團(tuán)確實(shí)落后了。面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們必須通過(guò)開(kāi)展“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng),切實(shí)找準(zhǔn)自己的短板,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),破解發(fā)展瓶頸,迅速加快發(fā)展的步伐。
其次,對(duì)標(biāo)超越是集團(tuán)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),目前出版產(chǎn)業(yè)已步入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型升級(jí)既是發(fā)展的需要,更是生存的需要,是當(dāng)前集團(tuán)工作的主旋律。什么是轉(zhuǎn)型升級(jí)?就是通過(guò)創(chuàng)新提升,轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、轉(zhuǎn)變管理機(jī)制,盡快建立與新的形勢(shì)和發(fā)展水平相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方略、管控模式和創(chuàng)利渠道。當(dāng)前,我們轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨著重要的機(jī)遇,主要體現(xiàn)為“兩個(gè)紅利”,一是市場(chǎng)紅利。二是政策紅利。我們要通過(guò)“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)出版集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方略、管控模式、創(chuàng)利渠道諸方面轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)做法,潛心研究,虛心學(xué)習(xí),不在轉(zhuǎn)型升級(jí)中掉隊(duì)。
第三,對(duì)標(biāo)超越是集團(tuán)優(yōu)化管理的需要。對(duì)標(biāo)管理實(shí)質(zhì)上就是尋找企業(yè)的短板,向優(yōu)秀企業(yè)、先進(jìn)企業(yè)看齊。從集團(tuán)管理現(xiàn)狀看,管理粗放、效能低、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題大量存在,開(kāi)展“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng),就是要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn),改掉不良習(xí)氣,加速優(yōu)化管理,真正把各個(gè)方面的工作效能提上來(lái)。
經(jīng)過(guò)調(diào)研論證,集團(tuán)已確定把江西出版集團(tuán)作為整體對(duì)標(biāo)超越的目標(biāo)。近日,江西出版集團(tuán)公布了“十三五”規(guī)劃,有這樣一組數(shù)字應(yīng)當(dāng)引起我們的高度關(guān)注和深入思考:到“十三五”期末,新興業(yè)態(tài)對(duì)集團(tuán)貢獻(xiàn)率超過(guò)60% ;市場(chǎng)圖書(shū)及多元文化服務(wù)貢獻(xiàn)率占集團(tuán)產(chǎn)品與服務(wù)的比重超過(guò)60% ;新技術(shù)與專業(yè)人才創(chuàng)造的價(jià)值占集團(tuán)總價(jià)值超過(guò)60% ;“走出去”業(yè)務(wù)占集團(tuán)業(yè)務(wù)比重超過(guò)60% 。我們?cè)谧汾s,標(biāo)桿也在加速,要實(shí)現(xiàn)超越目標(biāo),必須付出超常的努力,這一點(diǎn)大家務(wù)必要有充分的認(rèn)識(shí)。
二、創(chuàng)新引領(lǐng),進(jìn)一步明確對(duì)標(biāo)超越的著力點(diǎn)
?。ㄒ唬┚珳?zhǔn)發(fā)力,提高對(duì)標(biāo)超越的針對(duì)性、有效性。“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng),是一個(gè)尋標(biāo)、定標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)的過(guò)程。關(guān)于開(kāi)展“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),《實(shí)施意見(jiàn)》已作了安排部署。
一是要選好標(biāo)定好標(biāo)。這是做好對(duì)標(biāo)超越的前提。從大家發(fā)言的情況看,有的單位選擇了一家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行整體對(duì)標(biāo),有的單位根據(jù)實(shí)際把整體對(duì)標(biāo)和板塊對(duì)標(biāo)相結(jié)合,有的單位按照戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)和服務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)分別進(jìn)行對(duì)標(biāo),這些都是合理的,體現(xiàn)了認(rèn)真選標(biāo)、科學(xué)定標(biāo)的原則。
二是要科學(xué)確定對(duì)標(biāo)內(nèi)容。這是搞好對(duì)標(biāo)超越的核心。與先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),首先要從理念上對(duì)標(biāo),切實(shí)更新發(fā)展理念。其次,是經(jīng)營(yíng)機(jī)制對(duì)標(biāo),解決企業(yè)的發(fā)展活力問(wèn)題,尤其是要下決心抓好人力資源的安排和薪酬體系的建設(shè)。第三,是商業(yè)模式的對(duì)標(biāo)。在開(kāi)展“對(duì)標(biāo)超越”活動(dòng)中,要把商業(yè)模式對(duì)標(biāo)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功之處,結(jié)合實(shí)際加以消化吸收,形成獨(dú)具特色的商業(yè)模式。
三是要積極主動(dòng)對(duì)標(biāo)。要敢對(duì)標(biāo)。對(duì)標(biāo)是找別人的長(zhǎng)處,亮自己的短處。要真正把自己與標(biāo)桿企業(yè)的差距亮出來(lái)。要會(huì)對(duì)標(biāo)。各企業(yè)可以探索建立信息收集分析工作機(jī)制,綜合運(yùn)用各種渠道,廣泛搜集信息。也可以積極借助外腦,聘用咨詢公司對(duì)開(kāi)展對(duì)標(biāo)進(jìn)行服務(wù)。要對(duì)好標(biāo)。開(kāi)展對(duì)標(biāo)是一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng),要堅(jiān)持閉環(huán)管理,通過(guò)指標(biāo)分析、流程評(píng)估,找出差距,提出對(duì)策,落實(shí)措施,改善管理,評(píng)價(jià)考核,形成一個(gè)“對(duì)標(biāo)-分析-改進(jìn)-提升”的完整閉環(huán)。
?。ǘ?qiáng)力抓好創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新是五大發(fā)展理念之首,是牽動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的“牛鼻子”。具體到我們的創(chuàng)新,重點(diǎn)是抓好四個(gè)方面的創(chuàng)新。
一是創(chuàng)新理念。理念創(chuàng)新是第一位的創(chuàng)新。具體地講,我們所談的理念創(chuàng)新就是“強(qiáng)化四種思維”:第一,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須深入地研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出版發(fā)行業(yè)帶來(lái)的各種影響,自覺(jué)地用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改造傳統(tǒng)的出版發(fā)行業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)創(chuàng)新我們的經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式,積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)在出版產(chǎn)業(yè)中的集成創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化運(yùn)用。第二,強(qiáng)化用戶思維。“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是用戶思維。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展,用戶開(kāi)始成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者,用戶的質(zhì)量和數(shù)量,以及企業(yè)與用戶關(guān)系的維護(hù),已經(jīng)成為出版?zhèn)髅狡髽I(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的最重要的環(huán)節(jié)。第三,強(qiáng)化融合發(fā)展思維。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō),要以“互聯(lián)網(wǎng)+”先進(jìn)技術(shù)為支撐、跨界融媒為途徑,積極促進(jìn)出版與教育培訓(xùn)、教育裝備、文化地產(chǎn)、文化金融等深度融合,準(zhǔn)確選擇融合發(fā)展的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、增效點(diǎn),創(chuàng)新富有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品。第四,強(qiáng)化品牌思維。一個(gè)品牌不僅僅是產(chǎn)品的標(biāo)志,還凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。要站在一個(gè)全新的高度去認(rèn)識(shí)塑造山東出版品牌的重要性,創(chuàng)品牌社、品牌店、品牌商,以良好的商譽(yù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品銷售,獲取較高的附加值。
二是創(chuàng)新業(yè)態(tài)。要在培育新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品上下功夫,著力培植新增長(zhǎng)點(diǎn)。出版方面,出版企業(yè)要強(qiáng)化“三個(gè)支撐”:內(nèi)容、版權(quán)、全媒體;抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”:出版定位、品牌打造;實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”:從內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,以“全產(chǎn)業(yè)鏈”思維對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行多媒體開(kāi)發(fā),一個(gè)內(nèi)容資源,多次開(kāi)發(fā),多種產(chǎn)品形態(tài),多個(gè)銷售渠道,盡快培育全產(chǎn)業(yè)鏈出版新業(yè)態(tài),推動(dòng)出版主業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。發(fā)行方面,要繼續(xù)強(qiáng)化“一個(gè)思維”(用戶思維),明確“兩個(gè)目標(biāo)”(綜合文化服務(wù)商、多業(yè)態(tài)有機(jī)組合的文化綜合體),推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)化”(互聯(lián)網(wǎng)化、多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化),把握“五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”(規(guī)劃、溫馨、數(shù)據(jù)、服務(wù)、活動(dòng)),切實(shí)抓好書(shū)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。新興產(chǎn)業(yè)方面,要力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間培育出幾個(gè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。除去文化、商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)外,一個(gè)重要的突破方向就是教育產(chǎn)業(yè)。要積極探索出版+教育、書(shū)店+教育、資產(chǎn)+教育等不同的業(yè)態(tài)模式。
三是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式。一方面要強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向,注重科學(xué)營(yíng)銷。積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等新型營(yíng)銷手段,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走得穩(wěn)、走得好、走得快,盡力減少對(duì)政策的依賴。另一方面要加大資本運(yùn)作力度。積極推動(dòng)企業(yè)上市工作,打通直接融資這個(gè)渠道,同時(shí)注意借助資本市場(chǎng)進(jìn)行跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制并購(gòu)重組,以迅速增強(qiáng)規(guī)模實(shí)力。
四是創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。重點(diǎn)研究?jī)蓚€(gè)機(jī)制創(chuàng)新的問(wèn)題,一個(gè)是人才培養(yǎng)使用機(jī)制,始終強(qiáng)化人才是第一資源的理念,發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用,引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才,充分激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的活力。一個(gè)是薪酬管理機(jī)制,按照“以崗定薪、崗變薪變、考核兌現(xiàn)、動(dòng)態(tài)管理”的原則,積極推行全員績(jī)效考核,加快薪酬管理改革步伐,充分發(fā)揮好薪酬管理的導(dǎo)向、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、約束功能。
?。ㄈ┲ψズ靡?guī)范運(yùn)營(yíng)。今年,我們開(kāi)展“規(guī)范管理年”活動(dòng),目的就是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊緊圍繞建立有文化特色的現(xiàn)代企業(yè)制度,保障企業(yè)的健康快速發(fā)展。
一是要規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。明晰股東(大)會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層各自職責(zé),制定完善“三會(huì)一層”運(yùn)行相關(guān)制度,使法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行制度化、流程化、規(guī)范化。要按照各層級(jí)職責(zé)權(quán)限,制定決策議事規(guī)則,健全完善決策程序,形成權(quán)責(zé)明晰、管理順暢的運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步健全紀(jì)委機(jī)構(gòu),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察力量。按照省委巡視組的整改要求,切實(shí)抓好相關(guān)問(wèn)題的整改工作