強化省級統(tǒng)籌 加強組織協(xié)調(diào)

書店集團總部進一步落實落細疫情防控及門店經(jīng)營舉措，不斷加大統(tǒng)籌力度，加強服務保障，確保各項工作不斷線，統(tǒng)籌策劃生產(chǎn)經(jīng)營任務有序進行。

強化服務，做好保障工作。書店集團連鎖公司通過門店服務群及時了解門店因疫情閉店、復工等相關信息，下發(fā)做好疫情期間門店疫情防控和安全經(jīng)營的相關通知，在門店管理、業(yè)務運營等方面對門店作出相關提示。持續(xù)提升服務的質(zhì)量和效能，迅速協(xié)調(diào)門店發(fā)貨、物流等需求，做好門店經(jīng)營統(tǒng)籌及服務保障工作。

創(chuàng)新資源，尋求營銷突破。針對目前開展“新華薦品”等重點活動，制作微信推文推送主題書單、宣傳視頻等線上營銷資源，便于各店通過微信公眾號、朋友圈、短視頻等多種方式，加大線上推送圖書產(chǎn)品的宣傳力度，積極引導讀者在線上渠道選書購書。同時，為做好店外重點圖書銷售競賽活動的線上營銷資源推送，書店集團連鎖公司微信公眾號特設立“新華薦讀”宣傳品牌，針對不同的圖書板塊不定期推薦店外重點好書，鼓勵各店針對特定群體利用優(yōu)惠政策做好店外推銷，挖掘團購潛力，利用團購提升銷售。

加強培訓，夯實業(yè)務基礎。為了讓門店更好地了解供商的重點品種及營銷計劃，在重點書推廣等方面與出版社探討新的合作模式，書店集團擬于近期圍繞“新華薦品·爆品”等重點活動開展線上營銷業(yè)務培訓，搭建出版社與門店交流的平臺，提高門店一線工作人員業(yè)務水平、激發(fā)營銷潛力，尋求新的營銷模式。